Votre espace Client

TotalEnergies met à votre disposition un espace client simple, intuitif et adapté aux besoins de votre entreprise.

Accéder à mon espace client

Prenez en main la gestion de votre énergie

Avec l’espace client TotalEnergies, bénéficiez d’un accès unique par utilisateur à une plateforme sécurisée. Cet espace client vous permettra de suivre et gérer au mieux votre parc énergie (électricité et/ou gaz).

Cet outil a été conçu pour suivre l’évolution de vos consommations et de vos factures afin de vous accompagner dans le pilotage de votre consommation d’énergie.

Une analyse précise de vos données de consommations et de puissance

Retrouvez en quelques clics vos données de consommation facturées, vos courbes de consommation ou encore vos données de puissance sous forme de graphique et de tableau téléchargeable (csv, xlsx),

Téléchargez vos feuillets de gestion électricité : récapitulatif des consommations facturées par période de consommation choisie, quelle que soit la date comptable de facturation,

Une maitrise fine de vos factures

Suivez vos factures, par énergie et par ligne comptable sous forme de graphique et de tableau téléchargeable (csv, xlsx),
Générez vos bilans de facturation en téléchargeant l’intégralité de vos données de facturation sur une période et sur un périmètre,
Accédez à toutes vos factures, téléchargeables au format pdf,
Suivez vos dépassements de puissance facturés dans un onglet dédié.

Vos demandes en toute simplicité

Réalisez des demandes pour les compteurs de votre parc directement depuis votre espace client :

Besoin technique lié à un compteur de votre parc (changement de puissance, résiliation, etc.),
Ajout d’un nouveau compteur à votre parc (changement de fournisseur, mise en service, etc.).

Suivez également toutes vos demandes en cours et l’historique depuis une page dédiée.

Voir aussi

Facturation et outils de gestion

Des services de facturation adaptés

La relation client : notre priorité

Des interlocuteurs dédiés