Combien de temps faut-il pour que je sois client ?
Après la signature de votre contrat, votre demande de changement de fournisseur est envoyée au gestionnaire de réseau Enedis et/ou/ GRDF.
- Pour l'activation d’un compteur Linky ou Gaspar, il faut compter un délai de 24h après votre délai de rétractation de 14 jours, sauf si vous y avez renoncé, que vous ayez souscrit une offre d’électricité et/ou de gaz.
- Pour l'activation d’un compteur non Linky ou non Gaspar, il faut compter un délai de 5 jours après votre délai de rétractation de 14 jours, sauf si vous y avez renoncé, que vous ayez souscrit une offre d’électricité et/ou de gaz.
L'intervention d’un technicien sera nécessaire. Entre la signature, le rendez-vous avec le technicien et le raccordement par votre gestionnaire de réseau (Enedis et/ou GRDF), il faut compter environ 10 jours après le délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez accélérer la procédure en renonçant à votre délai de rétractation de 14 jours
Le délai varie selon que votre énergie est coupée ou non à votre nouvelle adresse.
- Si l'énergie fonctionne, il suffit de 2 à 3 jours.
- Si elle doit être rétablie, il faut compter 5 jours.
