Vous êtes déjà client ?
Rendez-vous sur votre espace client pour contacter votre ligne dédiée d’assistance dépannage 24/7.
Le numéro de votre assistance est également disponible sur votre facture, rubrique « une question ».
Et en cas de panne sur mon compteur ?
En cas de panne sur le réseau, vous bénéficiez de l’assistance du service public. C’est donc ENEDIS (anciennement ERDF) qui interviendra en cas de besoin. Dans ce cas, un numéro spécifique est attribué à chaque zone, le numéro de contact de votre département se trouve sur vos factures et échéanciers, que vous pouvez consulter directement sur votre Espace Client.