En ligne
Les éléments suivants seront nécessaires :
- Le numéro de chèque énergie
- La référence client TotalEnergies (9 chiffres commençant par 1 : exemple)
- Le numéro de Point De Livraison (ou PDL) pour l'électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (ou PCE) pour le gaz, indiqués sur les factures.
Rendez-vous sur le site du gouvernement pour utiliser le chèque en ligne.
Le montant du chèque énergie sera automatiquement affecté sur le contrat TotalEnergies ! Consultez cette FAQ pour visualiser l'utilisation du chèque énergie dans l’Espace Client.