Vous vivez en région Occitanie ? Changez librement votre fournisseur d’énergie et faites des économies sur vos factures ! À l’occasion d’un déménagement à Toulouse ou pour choisir une offre à prix indexés, ouvrez un contrat chez TotalEnergies. Quelles sont les démarches pour souscrire une offre d’électricité à Toulouse ? Quels numéros contacter en cas de besoin ?
Chez TotalEnergies, 90 % des appels sont pris en charge en moins d’une minute par l’un de nos 400 conseillers. Récompensé à de multiples reprises, TotalEnergies à été Élu Meilleur Service Client de l'Année 2024 dans la catégorie Fournisseur d'électricité et de gaz.
Une question sur votre facture, un changement de puissance ou d’offre tarifaire ?
N’hésitez pas à joindre le service client TotalEnergies au 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 9h à 19h.
Besoin d’informations sur l’un des contrats ou abonnements TotalEnergies ? Contactez notre équipe au 09 88 81 30 43 (service et appel gratuits, du lundi au dimanche de 8h à 20h).
Pour souscrire un contrat et mettre un compteur à votre nom, appelez le 3099.
En dehors des heures d'ouverture de notre service client, vous pouvez planifier un rappel gratuit.
Avec 5 millions de clients à son actif, TotalEnergies est le n°1 des fournisseurs alternatifs en nombre de clients , d'électricité et de gaz.
Avec TotalEnergies, vous êtes certain de réaliser des économies, avec des prix de l'électricité qui ne bougent pas pendant 1 an, quelles que soient les variations du marché. Bénéficiez ainsi d’une remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente fixé par l’État, hors abonnement.
Comme d’autres fournisseurs, TotalEnergies propose un prix du kWh moins cher que le prix réglementé.
En effet, vous pouvez bénéficier de -5% sur les TRV avec l'offre Heures Eco par exemple.
Découvrez le prix du kWh pour toutes nos offres.
Pour un compteur de 6 kVA , en option tarifaire de base :
Pour un compteur de 6 kVA, en option tarifaire Heures creuses :
Ces tarifs attractifs sont rendus possibles grâce à des frais de gestion moins importants.
Bon à savoir :
Grâce à votre compteur communicant Linky, la facturation bimestrielle est basée sur votre consommation réelle d'électricité. Vous ne payez maintenant que ce que vous consommez !
Vous devez régulièrement recharger votre véhicule ou programmer votre ballon d’eau chaude ?
L'offre Charge'Heures : Electricité moins cher la nuit pour recharger vos véhicules électriques
Face au défi du dérèglement climatique, TotalEnergies s’engage pour la planète. Le groupe a à cœur de développer une énergie plus durable, via une électricité 100 % éolienne et solaire. Plus de 100 000 clients TotalEnergies font le choix d’agir pour l’environnement tout en réalisant des économies, grâce à l’offre Verte Fixe.
L'offre Verte Fixe : Prix du kWh -30% moins cher que les TRV et profitez d'une électricité verte Française
L’ouverture d'un contrat d’énergie est à la fois simple, rapide, gratuite et sans engagement.
Les contrats d’énergie ne peuvent se transférer d’un logement à l’autre. En cas de déménagement à Toulouse, vous devez d’abord mettre un terme à votre ancien contrat, avant d’en ouvrir un nouveau. 15 jours avant votre emménagement, votre conseiller TotalEnergies prend en charge cette résiliation.
Pour valider votre souscription, communiquez-nous ensuite certaines informations :
Une facture d'électricité de clôture vous sera envoyée par votre ancien fournisseur, sous 4 semaines. L’occasion de régler les dernières consommations de votre ancien logement.
Bon à savoir :
Dans le cas d’une construction, un raccordement de compteur électrique par Enedis est un passage obligé. Vous pourrez ensuite souscrire un contrat TotalEnergies et demander la mise en service d’un compteur électrique.
Nul besoin de nous transmettre un premier relevé. Votre compteur démarre les index de consommation à partir de 0 kWh. Précisez votre situation lors de la souscription, et laissez-vous guider !
Vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie ? La souscription d’un nouveau contrat peut être effectuée à tout moment, sans justification. Aucun frais ni coupure d'électricité n’est à prévoir. Contactez simplement TotalEnergies pour souscrire l'offre de votre choix. Côté résiliation, l'équipe occupe de tout.
Lors de l’ouverture de votre contrat, pensez à nous transmettre les informations suivantes :
Une demande d’ouverture de compteur partenaire doit être transmise parallèlement à l’ouverture d’un contrat. Le fournisseur ne peut autrement pas approvisionner votre logement en électricité à Toulouse. Si cette démarche est payante, les tarifs fixés par Enedis varient en fonction du délai de mise en service choisi.
| Type de compteur | Service | Délais | Tarifs |
|---|---|---|---|
Classique | 1ère mise en service standard | 10 jours ouvrés | 28,34 € TTC |
| 1ère mise en service express | 2 jours ouvrés | 71,34 € TTC | |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € TTC | |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 74,83 € TTC | |
| Mise en service d’urgence d'un compteur non communicant | Le jour même | 148,73 € TTC | |
Linky | 1ère mise en service | ≈ 24h à distance | 28,34 € TTC |
| Mise en service standard | ≈ 24h à distance | 1,74 € TTC | |
| Mise en service d’urgence | ≈ 24h à distance | 59,51 € TT |
Catalogue ENEDIS août 2024
Tous ces tarifs sont fixés par le gestionnaire de réseau ENEDIS.
Le prix de l’ouverture d’un compteur EDF est donc le même, quel que soit le fournisseur.
De même, les délais de mise en service ne changent pas.
Côté client, aucun frais n’est à régler lors de l’ouverture du compteur.
Le prix de la mise en service est automatiquement reporté sur votre première facture d’électricité.
Choisir TotalEnergies, c’est bénéficier d’un fournisseur d’électricité à Toulouse moins cher, ainsi que des services sur mesure. Recharger votre voiture électrique, décaler les utilisations de vos équipements énergivores…
Nous proposons des offres correspondant à vos habitudes de consommation.
