Offre Heures Eco Une offre d’électricité et de gaz compétitive
L'Offre Online n'est plus disponible.
Vous pouvez désormais souscrire à l'offre Heures Eco !
Une offre d’électricité et de gaz 100% digitalisée pour faire encore plus d’économies
Bénéficiez d’une réduction de 10% sur le prix du kWh HT d’électricité et de gaz par rapport aux tarifs réglementés proposés par EDF et Engie, hors abonnement. Votre réduction est appliquée dès la souscription de votre contrat. L'abonnement est au niveau du tarif réglementé : avec TotalEnergies, vous êtes gagnant aujourd’hui et demain !
Grâce à la mensualisation, vous payez tous les mois le même montant (par prélèvement automatique) et vous recevez une régularisation une fois par an.
Grille tarifaire de l'offre Conditions Générales de l'offre Fiche descriptive de l'offre
Gérez votre contrat en ligne
Gratuitement et à tout moment, sur votre espace client ou votre appli mobile, vous pouvez suivre votre consommation, faire une auto-relève, consulter et payer vos factures.
Un conseiller à votre service par e-mail ou messagerie instantanée : 98 % des e-mails que nous recevons ont une réponse dans la journée !
Suivez et réduisez votre consommation
Vous accédez à une galaxie de services vous permettant de suivre, analyser et optimiser votre conso au quotidien ainsi que sur la durée.
Avec la clé Conso Live à 2€ par mois, accédez enfin à votre consommation à la seconde près et recevez des alertes en temps réel pour traquer vos consommations inutiles. Ce service ne vous sera pas facturé si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie.
Retrouvez chaque semaine dans l’application TotalEnergies un diagnostic personnalisé de votre consommation d’électricité. Ces analyses sont basées sur la consommation de votre compteur Linky.
Rejoignez le premier réseau social des économes en énergie. Défiez-vous chaque mois et bénéficiez des meilleures astuces pour réduire votre consommation.
Les avis clients TotalEnergies
gaz
dual
5/5
Offre Online
Didier F.
Déposé le 16/01/2025 et Publié le 24/01/2025
Efficace et très pratique
5/5
Offre Online
Thibault F.
Déposé le 15/01/2025 et Publié le 23/01/2025
Appli avec suivi journalier et compte-rendu mensuel des consommations, très bien.
Des questions sur l'offre Online ?
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Comment se passe la souscription ?
Souscrire chez TotalEnergies n’est qu’une simple formalité ! Munissez-vous seulement d’un RIB et d’une facture d’énergie de votre logement et prenez 5 min pour remplir notre formulaire en ligne. Votre changement sera effectif en 5 jours ouvrés au plus tard. Dans le cadre d’un déménagement, si l’énergie est coupée, cela dépendra du RDV avec le technicien d’ENEDIS (ex-ERDF) ou de GRDF, les gestionnaires des réseaux de distribution.
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Pourquoi et comment transmettre mes auto-relèves de compteur à mon fournisseur ?
Transmettre votre relevé de compteur d’électricité et de gaz est utile pour bien vous facturer : en effet, cela nous permet de vérifier en cours d’année que votre consommation correspond bien à ce que nous avions estimé en début d’échéancier. Et si besoin, nous ajustons vos mensualités pour vous éviter une mauvaise surprise lors de la facture de régularisation.
Pour le faire, c’est très simple : lorsque nous vous envoyons un SMS ou un e-mail de rappel, vous relevez les chiffres qui apparaissent sur votre compteur et vous les saisissez dans l’appli mobile ou dans votre espace client.
Bien évidemment, les techniciens d’ENEDIS et de GRDF, gestionnaires des réseaux de distribution, continuent de venir relever vos compteurs tous les 6 mois et si besoin de vous dépanner.
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Pourrai-je revenir en arrière sans frais ?
Il n’y a pas d’engagement dans l’électricité ni dans le gaz ! Vous pouvez tout à fait changer de fournisseur, ou retourner à votre fournisseur précédent sans frais et sans délai. Il n’y aura, là encore, aucun changement d’installation ou de coupure.
(1) La remise s'applique sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés.
(2) Hors mise en service.