Frais de mise en service d’un compteur : tarif pour l'électricité et gaz

Vos nouveaux projets immobiliers vous obligent à effectuer l’ouverture d’un compteur électrique et vous vous interrogez sur le prix d’ouverture d’un compteur ? Cet article est fait pour vous guider dans les démarches à réaliser afin d’ouvrir votre compteur dans de bonnes conditions et au meilleur tarif. Qui contacter ? À quel moment ? Comment effectuer les démarches en ligne ? À quel coût faut-il s’attendre ?

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Sommaire : 
 

• Quel est le budget à prévoir pour une ouverture de compteur ?

• Quelles sont les démarches à mener ? 

• Comment réaliser ces démarches et qui contacter ? 

Parmi les opérations obligatoires avant de pouvoir profiter d’une énergie de qualité qui fera fonctionner l’ensemble de vos équipements, il y a l’ouverture d’un compteur EDF. Ce dernier sera en effet l’appareil qui vous reliera au réseau électrique et permettra au fournisseur de connaître votre consommation.
 

De quoi dépendent les frais d’ouverture du compteur électrique ?

L’ouverture d’un compteur EDF en France s’effectue à un tarif régulé et revu chaque année. Il est important de noter que ce prix régulé est le même chez l’ensemble des fournisseurs. Ainsi, que vous choisissiez l’opérateur historique EDF ou un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies, le prix payé pour l’ouverture du compteur électrique sera le même. 

Néanmoins, même si ce prix est régulé, certains éléments additionnels peuvent le faire varier. Une option ayant une incidence sur le prix est le délai d’intervention, par exemple un délai entre 24 et 48h (intervention express) ou un délai de moins de 24 h (intervention urgente). De la même manière, demander une ouverture de compteur sur un logement déjà relié au réseau ne coûtera pas le même prix que de demander une ouverture de compteur sur un logement non raccordé au réseau public de distribution d’électricité.
 

Les frais de mise en service d'un compteur sont-ils les mêmes pour tous les fournisseurs ?

C’est primordial de le rappeler, car il y a souvent une confusion dans l’esprit des gens. Les compteurs, encore fréquemment appelés compteur EDF, sont en fait gérés par ENEDIS. C’est donc le gestionnaire du réseau public de distribution qui aura la charge de la fixation des prix et non EDF. 

La conséquence est que l’ensemble des fournisseurs d’électricité bénéficie d’une égalité de traitement devant ces opérations. Ainsi, le prix que vous paierez pour une ouverture de compteur EDF sera le même, quel que soit le fournisseur d’électricité que vous allez choisir. 
 

Les tarifs d’ouverture de compteur : raccordement en maison neuve

La construction d’une maison neuve nécessite de demander une ouverture de compteur auprès de son fournisseur d’électricité puisque, par définition, aucun point de comptage n’a jamais été installé avant la construction. Dans ce cas de figure, les démarches à réaliser seront un peu plus complexes que dans le cas d’un logement existant puisqu’il conviendra de réaliser ce que l’on appelle une demande de raccordement au réseau électrique.
 

Demande de raccordement au réseau électrique

La demande de raccordement au réseau électrique consiste à demander à Enedis, soit directement soit en passant par son fournisseur d’électricité, d’estimer le coût des travaux à réaliser pour relier l’habitation neuve au réseau électrique. 

À l’aide de quelques éléments transmis lors de la demande de raccordement en ligne (photos du site, plan cadastral, titre de propriété…), Enedis réalisera une étude qui aboutira sur un devis de raccordement. Unfacteur pouvant faire augmenter le prix du raccordement au réseau est par exemple l’éloignement de l’habitation du réseau actuel, ce qui peut engendrer une extension de réseau à vos frais (tranchées, câble…). 
 

Certificat Consuel après le raccordement

Une fois que la proposition de raccordement électrique est acceptée et que vous avez réalisé votre installation électrique intérieure, vous pouvez effectuer une demande de mise en service qui consiste à raccorder définitivement votre compteur au réseau électrique. 

Pour demander cette mise en service, vous devrez fournir un document que l’on appelle le Consuel, qui certifie que votre installation électrique a été réalisée conformément aux normes électriques en vigueur (C15-100). Grâce à cette attestation, le gestionnaire de réseau s’assure que votre logement ne viendra pas perturber le bon fonctionnement du réseau dans son ensemble. 

Le Consuel est délivré par un organisme indépendant qui sera en charge de vous fournir un formulaire à remplir et de réaliser, le cas échéant, une visite de contrôle sur site. L’ensemble des démarches peut désormais s’effectuer directement en ligne.
 

Certificat Consuel après le raccordement

Pour vous faciliter la tâche, il est possible d’effectuer toutes ces étapes en vous appuyant sur TotalEnergies, votre fournisseur d’électricité. Grâce à son fonctionnement entièrement digitalisé, raccorder votre maison au réseau électrique est devenu d’une grande simplicité. 

Parallèlementà cette mise en service, il conviendra donc d’effectuer auprès de TotalEnergies une demande d’ouverture de compteur électrique. Cette dernière étape permettra d’obtenir un numéro de compteur à votre nom afin que le fournisseur d’électricité puisse suivre votre consommation à distancegrâce au compteur communiquant Linky.
 

Quels sont les frais de mise en service d’un compteur après avoir déménagé ?

Lorsque vous venez de déménager et que le compteur d’électricité est coupé, il conviendra égalementde demander à votre fournisseur d’électricité une ouverture de compteur. Si, en revanche, vous emménagez dans un logement précédemment non raccordé, il conviendra de réaliser une mise en service initiale. Voici le barème 2019 pour ces différentes situations : 

 

Quels sont les tarifs d’ouverture d’un compteur suite à un impayé ?

En cas d’impayé du précédent occupant ou de votre part, il est probable que le fournisseur d’électricité coupe le compteur pour que la personne qui réside dans le logement ne puisse plus consommer d’énergie sans la payer. Pour remettre le compteur en service, il conviendra avant tout de régulariser le ou les impayés directement auprès du fournisseur, sur votre compte en ligne ou via le service client dédié. 

Suite à la régularisation des impayés, vous devrez demander une mise en service, soit standard si vous n’êtes pas pressés, soit express ou urgente. Le prix peut varier en fonction du type de compteur, mécanique ou Linky. 

Les documents pour l’ouverture du compteur

L’ouverture d’un compteur électrique nécessite de fournir un certain nombre de pièces pour que le fournisseur d’électricité puisse réaliser facilement les démarches. Les documents à rassembler sont donc les suivants : 
 

• L’adresse exacte du logement 

• Le numéro du PDL (point de livraison, ou une ancienne facture d’électricité)

• Le relevé de compteur

• Un RIB 

Avec ces informations, le fournisseur d’électricité aura tout ce qu’il faut pour réaliser l’ouverture du compteur. Le relevé de compteur peut s’effectuer en regardant les chiffres apparents sur les compteurs mécaniques ou en appuyant sur les boutons d’information sur les compteurs Linky. 
 

Ouverture d’un compteur pour les professionnels : comment ça se déroule ?

Pour les professionnels, la procédure est la même que pour les particuliers si ce n’est que la puissance souscrite peut être plus importante. Cette notion de puissance n’est pas neutre pour les professionnels qui souhaitent ouvrir un compteur électrique puisqu’une puissance souscrite supérieure à 36 kVA peut nécessiter un renforcement du réseau. Ce dernier sera géré directement par Enedis et un chiffrage de sa part sera nécessaire après fourniture du Consuel prouvant le respect de la norme NFC 15-100.

Il convient de noter que la TVA est de 20 % sur les frais d’ouverture de compteur, un professionnel raisonnant en hors taxes aura ainsi un coût plus faible qu’un particulier pour une ouverture de compteur EDF.
 

Les délais de mise en service d’un compteur

À la base, les délais standard d’ouverture d’un compteur sont de 5 jours ouvrés. Il s’agit d’un délai maximal et il est possible que l’opération d’ouverture de compteur s’effectue plus rapidement. 

Pour les occupants pressés de disposer d’un acheminement d’électricité, il est toutefois possible d’effectuer une demande express ou urgente. La demande express oblige les techniciens du réseau à intervenir entre 24 et 48 haprèsle dépôt de votre dossier. La demande urgente, quant à elle, vous garantit une intervention en moins de 24 h après réception de votre requête. 
 

Ouverture standard du compteur

Si vous ne spécifiez pas lors de votre demande d’ouverture de compteur que vous êtes en situation d’urgence, le délai appliqué sera un délai standard. Ainsi, les techniciens d’Enedis auront une fenêtre maximale de 5 jours ouvrés pour intervenir. 

Cela signifie qu’une demande en fin de semaine se verra traitée sous 5 jours, plus les 2 jours de weekend. Ce paramètre est à prendre en compte au moment de formaliser votre requête. Si ces délais ne vous satisfont pas, il faudra donc réaliser une demande d’ouverture de compteur EDF express ou urgente et bien le spécifier. 
 

Ouverture du compteur lorsque l’électricité est coupée

Lorsque le logement est déjà raccordé au réseau électrique de distribution et que le compteur a été coupé à la suite d’un déménagement ou d’impayés, la procédure pour une nouvelle ouverture de compteur sera relativement simple. 

En effet, il vous suffira de contacter votre fournisseur d’électricité pour lui demander une ouverture de compteur sous une durée standard (en 5 jours ouvrés), express (de 24 à 48 h) ou urgente (moins de 24 h). Le prix de cette ouverture ira de 21,23 € TTC pour une demande standard à 150,39 € TTC pour une demande urgente sur un compteur mécanique.
 

Ouvrir son compteur par téléphone

Chez TotalEnergies, il est possible de réaliser une ouverture de compteur directement au téléphone en contactant le service client. Le conseiller téléphonique vous guidera tout au long de la procédure, en vous questionnant sur vos habitudes de consommation afin de souscrire la puissance adéquate. 
 

Ouvrir son compteur en ligne

Un espace entièrement digitalisé sur le site de TotalEnergies vous permet également de mener toutes les démarches en ligne, y compris de joindre l’ensemble des pièces justificatives nécessaires à l’ouverture du compteur. 
 

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) ?

Pour contacter Enedis, responsable technique de l’ouverture de compteur, vous pourrez soit passer directement par le service client Enedis soit vous appuyer sur votre fournisseur d’électricité qui prendra contact pour vous avec le gestionnaire de réseau. 
 

Les offres d’électricité TotalEnergies

Dans la foulée de l’ouverture du compteur électrique, vous pourrez choisir l’abonnement qui vous convient, directement auprès de votre fournisseur d’électricité. Cette étape vous permettra de bénéficier de l’électricité rapidement chez vous, à la puissance désirée. 
 

Augmentation du prix de l'électricité

Les offres de gaz TotalEnergies

Si votre logement est raccordé au gaz de ville, les démarches à mener auprès de votre fournisseur d’énergie seront les mêmes. Vous choisirez directement en ligne le contrat d’abonnement qui vous convient. 
 

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