Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d’eau ? Démarches, prix et délais

Lors d’un déménagement, l’ouverture du compteur d’eau fait partie des principales tâches administratives à gérer, au même titre que l’ouverture du compteur d’électricité et du compteur de gaz, pour pouvoir disposer de l’eau courante dans son nouveau logement. Il est important que cette ouverture du compteur d’eau se fasse dans les meilleurs délais pour que vous puissiez profiter d’un confort maximal chez vous dès votre emménagement. Découvrez tout de suite tout ce qu’il faut savoir à ce sujet.

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Sommaire :

• Savoir quand ouvrir un compteur d’eau
• La marche à suivre
• Les délais et les prix à connaître
• Ce qui se passe après
• Penser à son offre d’électricité

Dans le cas d’un simple déménagement, que ce soit dans un logement collectif (appartement) ou un logement individuel (maison), le compteur d’eau devra juste être rouvert, via une démarche facile et spécifique. Dans le cas d’un emménagement dans une nouvelle construction, il faudra dans un premier temps procéder à l’installation du compteur et solliciter le raccordement au réseau public. C’est seulement dans un second temps que vous pourrez demander l’ouverture du compteur d’eau. Dans cette situation, prévoyez bien d’effectuer vos démarches à l’avance, car les travaux de raccordement à l’eau potable peuvent mettre du temps à débuter. Ils commencent en général deux mois après la requête.

L’ouverture du compteur d’eau dans un logement collectif

Si vous emménagez dans un appartement, bonne nouvelle, vous n’aurez normalement aucune procédure particulière à effectuer puisque, dans la grande majorité des cas, le compteur d’eau, et donc son ouverture, est géré par le syndicat des copropriétaires. C’est lui qui se chargera des démarches nécessaires pour que vous puissiez accéder à l’eau dans votre logement. En général, dans ce type de situation, le compteur d’eau n’est tout simplement jamais coupé et il n’y a donc pas besoin de le remettre en service.

Toutefois, au moment de votre emménagement dans le logement collectif, il est recommandé de procéder à un relevé du compteur d’eau pour éviter tout litige potentiel avec l’ancien occupant des lieux. En effet, celui-ci vous permettra d’être sûr de ne pas payer pour une consommation d’eau effectuée avant votre arrivée.
 

L’ouverture du compteur d’eau dans un logement individuel

Si vous emménagez dans une maison individuelle, vous allez devoir prendre les choses en main pour assurer l’ouverture de votre compteur d’eau vous-même. En pratique, prévoyez de réaliser la démarche environ deux semaines avant votre déménagement, pour vous assurer de disposer d’eau potable dès le jour de votre installation.
 

Pour ce faire, vous devez dans un premier temps prendre contact avec la mairie de votre commune et joindre son service des eaux pour demander l’ouverture de votre abonnement. C’est cette procédure qui permettra l’ouverture du compteur d’eau dans votre nouveau logement. Vous pouvez aussi directement trouver en ligne le nom de l’entreprise responsable de la distribution d’eau potable pour votre commune et la contacter sans passer par votre mairie. À ce sujet, sachez que Veolia, Suez, Eau de Paris, Eau du Grand Lyon, Eau du Bassin Rennais et Eau de Marseille sont les principaux distributeurs d’eau en France. À vous de découvrir lequel est celui qui vous concerne !
 

Pour que l’ouverture de votre abonnement soit possible, vous aurez besoin de mettre à disposition du fournisseur d’eau les renseignements suivants :

- Votre nouvelle adresse complète

- Votre date d’emménagement, qui signera le début de l’abonnement en place

- Le numéro de compteur d’eau du logement

- Le relevé du compteur d’eau, pour savoir où commence votre consommation d’eau

- Vos coordonnées bancaires
 

Aussi, le fait de disposer du nom de l’ancien occupant de la maison peut parfois contribuer à accélérer la démarche ou pallier l’absence d’une autre donnée importante requise.
 

En fonction de l’entreprise responsable de la distribution d’eau potable dans la ville où vous vous installez, la souscription peut être réalisée en ligne ou par téléphone. Elle est très simple et très rapide, quelques minutes suffisent. 

Ouvrir son compteur électrique : Les démarches à suivre 

Heureusement, il faut savoir que toutes les entreprises qui réalisent ce genre d’intervention sont très réactives. En général, elles vous garantissent qu’un technicien viendra rouvrir le branchement d’eau sous 24 ou 48 heures maximum (jour ouvré). Mais ne prenez pas de risques inutiles et assurez-vous de contacter le service des eaux de la commune de votre nouveau logement 15 jours avant votre déménagement, pour gérer au mieux l’ouverture de votre compteur d’eau, sans stress.
 

Le prix de l’ouverture d’un compteur d’eau

De la même manière que l’ouverture d’un compteur de gaz et d’électricité représente des frais à prendre en compte et à assumer lors d’un déménagement, l’ouverture d’un compteur d’eau a aussi un prix. Celui-ci n’est pas fixe puisqu’il dépend à la fois de l’entreprise qui distribue l’eau potable dans votre région, mais également de votre commune. En moyenne, on estime qu’il faut compter environ 35 € TTC pour une ouverture de compteur d’eau.
 

En pratique, les tarifs pour la mise en service du compteur d’eau varient généralement entre 30 et 60 €, en fonction du fournisseur d’eau et de la région habitée. Il faut savoir que vous êtes obligé de vous engager avec l’entreprise qui distribue de l’eau dans votre commune, il n’y a pas de concurrence possible sur ce poste.
 

Dans le cas d’une maison neuve

Notez que, dans le cas d’un emménagement dans une maison qui vient d’être construite et qui n’est donc pas encore raccordée à Enedis, il faudra, comme pour l’ouverture simple du compteur d’eau, passer par le fournisseur d’eau pour demander un raccordement en plus de l’ouverture du compteur. Les travaux de raccordement commenceront au minimum un mois après votre requête, d’où l’importance de bien s’y prendre à l’avance.
 

Ces travaux vous coûteront environ 800 € TTC, avec des prix qui peuvent varier entre 500 et 3 000 euros en fonction des tâches à réaliser et de la commune.

Tout de suite après l’ouverture

Une fois que l’ouverture du compteur d’eau a eu lieu et que vous venez de vous installer dans votre nouveau logement, il est important de vérifier dès le départ qu’il n’y a pas de fuite au sein de ce dernier. Celle-ci pourrait en effet alourdir inutilement votre facture énergétique. Par ailleurs, à l’heure où le gaspillage d’eau au quotidien est régulièrement pointé du doigt, des fuites non traitées seraient en désaccord avec votre volonté de protéger la planète.
 

Pour mettre en lumière une éventuelle fuite (ou plusieurs), relevez simplement votre compteur d’eau avant de vous coucher pour la première fois dans votre nouvelle habitation, puis relevez-le de nouveau au réveil. Si vous remarquez une différence alors que vous n’avez pas consommé d’eau pendant la nuit, c’est que vous êtes vraisemblablement en présence d’une fuite d’eau quelque part. Dans ce cas, il faut intervenir au plus vite pour éviter que cela ne s’empire.
 

Comment fermer le compteur d’eau ?

Aussi, en plus de savoir comment procéder à l’ouverture d’un compteur d’eau, il est primordial de connaître les démarches pour le fermer lorsque vous déménagez de façon définitive d’un logement. Encore une fois, les étapes à suivre dépendent de votre situation : quittez-vous un logement collectif ou un logement individuel ?
 

Dans le cas d’un logement collectif, tout comme vous n’avez rien à faire pour l’ouverture du compteur d’eau, vous n’avez rien à faire non plus pour sa fermeture. Tranquillité au rendez-vous, c’est encore une fois le syndicat des copropriétaires qui gère l’ensemble des démarches à réaliser. N’oubliez toutefois pas de lui communiquer votre date précise de départ pour bien mettre fin à votre contrat auprès du fournisseur d’eau. Pensez aussi à lui fournir votre nouvelle adresse pour recevoir la facture de résiliation ou de clôture, qui fera le point sur la dernière consommation d’eau avant votre départ.
 

À l’inverse, dans le cas d’un logement individuel, tout comme vous étiez en charge de l’ouverture du compteur d’eau, il vous revient de le fermer au moment de votre départ. Contactez alors directement l’entreprise qui distribue l’eau potable dans votre commune et effectuez une demande de résiliation. Il s’agit de la même procédure que pour résilier un contrat de gaz ou d’électricité. Pour que celle-ci soit acceptée, vous devrez communiquer les informations suivantes :

• Le numéro du contrat qui figure sur vos factures d’eau
• La date de votre départ du logement
• Le relevé du compteur d’eau, pour permettre la réalisation de la facture de résiliation
• Votre nouvelle adresse complète, pour recevoir cette facture de résiliation
   

Pour mettre fin à votre contrat d’eau, vous pouvez contacter votre fournisseur d’eau par téléphone, courrier ou internet, selon l’entreprise concernée. Si vous choisissez de passer par voie postale, l’envoi d’un courrier recommandé peut s’avérer judicieux pour prouver que vous avez bien réalisé la démarche nécessaire à la résiliation de votre contrat d’eau. Encore une fois, quel que soit votre moyen de communication, prévoyez un délai de sécurité pour résilier votre contrat d’eau et fermer votre compteur en toute sérénité.

Augmentation du prix de l'électricité

Ouverture du compteur eau : tableau récapitulatif