Changer de fournisseur de gaz : tout ce qu’il faut savoir

Vous envisagez de changer de fournisseur de gaz mais vous ne savez pas par où commencer ? Dans cet article, nous partageons avec vous les formalités à effectuer pour ce changement, les documents nécessaires à prévoir et les éventuels délais à anticiper

Ce qu’il faut retenir :

• Le changement de fournisseur de gaz peut se faire à tout moment, quelle que soit la durée du contrat que vous avez souscrit.
• Changer de fournisseur de gaz est totalement gratuit.
• Que vous soyez locataire ou propriétaire, vous pouvez effectuer ce changement.
• Choisir un autre prestataire peut vous permettre de faire des économies sur vos factures ou d’obtenir une offre plus adéquate à vos besoins.

Quand changer de fournisseur de gaz ?

Changer de fournisseur de gaz s’effectue à n’importe quel moment du contrat. De fait, quelle que soit la durée du contrat signé, vous pouvez opter pour un autre opérateur dès que vous le souhaitez. 

Les contrats d’énergie ne sont pas soumis à une période minimum d’engagement, cela vous permet donc de changer librement de fournisseur dès qu’une offre plus avantageuse se présente à vous. 

Enfin, aucune manipulation sur votre compteur de gaz ne sera nécessaire. Toutes les étapes peuvent ainsi se faire facilement à distance.

Comment changer de fournisseur de gaz ?

Si vous avez identifié une offre plus intéressante chez un autre prestataire d’énergie, nous allons vous détailler ci-dessous la marche à suivre pour changer de fournisseur de gaz.

Étapes du processus de changement

Avant de changer de fournisseur, il est indispensable de bien estimer votre consommation personnelle de gaz. Avec une analyse fine de celle-ci, vous serez en mesure de comparer uniquement les offres adaptées à vos besoins.
À cette étape, pensez aussi à demander un devis gaz : c’est le moyen le plus simple de traduire vos besoins en euros et de mettre les différentes offres en perspective avant de vous décider.

Lorsque vous trouvez l’offre la plus intéressante, il faut procéder de la manière suivante : 

  1. La souscription d’un contrat de gaz avec le nouveau fournisseur : afin que le changement se déroule correctement, il faut lui communiquer le numéro de PCE (Point de Comptage-Estimation), disponible sur vos factures. Pour finaliser la signature, vous conviendrez ensemble d’une date de début de contrat.
  2. La résiliation du contrat avec l’ancien fournisseur : cette étape est prise en charge par le nouveau distributeur. Il va entrer en contact avec le fournisseur actuel pour résilier le contrat.

Documents nécessaires

Plusieurs documents sont requis pour changer de fournisseur de gaz, voici ceux dont il faudra vous munir : 

  • Vos informations personnelles : votre nom et prénom ainsi que vos coordonnées postales avec l’adresse du logement concerné par le contrat.

  • Votre relevé d’identité bancaire (RIB) : il permet au nouvel opérateur de mettre en place le prélèvement automatique sur votre compte.

  • Les numéros de PCE : ils sont au nombre de 14 et permettent à l’opérateur d’identifier votre compteur de gaz.

  • Les chiffres inscrits sur votre compteur de gaz : il s’agit du relevé de consommation.

Délais et formalités

Avant la date de changement de contrat entendue avec votre nouveau fournisseur, votre habitation continue à être alimentée en gaz par l’ancien opérateur. Celui-ci vous facture donc jusqu’à la date effective de résiliation. En règle générale, un délai d’une dizaine de jours ouvrables est nécessaire pour résilier le contrat.

Le gestionnaire du réseau de distribution assure l’acheminement en gaz jusqu’à votre habitation. Ainsi, vous ne risquez aucune coupure de gaz au cours de ce changement. Vous pouvez donc changer facilement de distributeur sans effectuer de démarches complexes et profiter d’un délai de rétractation de 14 jours.

Pourquoi changer de fournisseur de gaz ?

Changer de fournisseur de gaz est une démarche gratuite et facile à mettre en œuvre, elle vous permet de profiter de plusieurs bénéfices : 

  1. Des offres tarifaires plus avantageuses : si vous avez mal estimé les besoins de votre foyer, il est probable que vous ayez souscrit à une offre trop coûteuse. En comparant celles disponibles sur le marché, vous pourrez opter pour la plus compétitive.

  2. Un engagement environnemental : certains distributeurs proposent des offres de gaz vert tandis que d’autres n’en ont pas ou les proposent avec un surcoût

  3. Un service client plus à l’écoute : tous les opérateurs ne proposent pas la même qualité de service client. En effet, votre choix doit se porter vers un fournisseur avec une excellente assistance client pour vous accompagner en cas de problème.

  • 5 étoiles
    97102 avis
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  • 3 étoiles
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  • 1 étoiles
    16652 avis
Rapport qualité/prix
3.6 sur 5
Qualité du service client
3.6 sur 5

Comment choisir son nouveau fournisseur de gaz ?

Dans cette partie, nous avons compilé toutes nos astuces pour vous aider à bien choisir votre nouveau fournisseur de gaz selon des critères précis.

Critères de sélection

Le choix de changer de fournisseur de gaz s’effectue sur la base des critères de sélection suivants : 

  1. Le prix du kWh : son prix dépend de l’offre sélectionnée dans votre contrat, il peut s’agir d’un tarif fixe ou variable.

  2. Le montant de l’abonnement : celui-ci peut varier d’un fournisseur à un autre.

  3. Votre zone tarifaire : il existe 6 zones différentes, elles dépendent de votre lieu d’habitation.

  4. Les services supplémentaires : le montant de la facture peut augmenter si vous choisissez des options payantes.

  5. La provenance du gaz : il peut être issu de sources d’énergie renouvelable ou non.

  6. La qualité du service client : si vous rencontrez la moindre difficulté, celui-ci se doit de faire preuve de réactivité.

Comparatif des offres TotalEnergies

Afin de vous permettre de comparer facilement les offres TotalEnergies, vous trouverez un récapitulatif de celles-ci dans le tableau ci-dessous.

 

 

Offre (puissance < 4MWh)

 

Tarifs (en % par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz)

Économies réalisées (par rapport à une offre avec le PRVG) sur la base de la consommation moyenne annuelle d’un foyer de 4 personnes en zone 1

Offre Spéciale

Offre fixe avec tarif indexé sur le PRVG, 5% de remise sur le prix HT du kWh pendant 1 an

170€ d’économies la première année

Offre Standard Fixe

Offre à tarif fixe pendant 1 an, 11,5% moins cher que le PRVG cuisson/eau chaude

200€ d’économies sur l’année

Offre Verte Fixe

Offre à tarif fixe pendant 1 ans, 1% moins cher que le PRVG cuisson/eau chaude

13€ d’économies sur l’année

Offre Fixe 2 ans

Tarif fixe pendant 1 an, 0,3% plus cher que le PRVG cuisson/eau chaude

Pas d’économies réalisées sur cette offre par rapport au PRVG actuel en vigue

*Données pour février 2025

Outils de comparaison en ligne

La comparaison des meilleures offres de gaz peut s’effectuer en ligne sur le site du médiateur national de l’énergie. En effet, il s’agit du meilleur site pour changer de fournisseur de gaz en trouvant la meilleure offre.

Nos offres de gaz

Nos offres de gaz Découvrez toutes les informations sur nos offres de gaz

L'offre Spéciale: Profitez de -10% de remise sur le prix HT du kWh de gaz pendant 1an.

L'offre Standard Fixe Gaz :  Protégez votre budget grâce à un prix du gaz fixe pendant 1 ans.

L'offre Verte Fixe : Un prix bloqué pendant 1 an avec un prix du kWh -30% moins cher que les TRV et 10% de biogaz (gaz vert) Français.

L'offre fixe 2 ans : Un prix bloqué pendant 2 ans et un prix du kWh -25% moins cher que les TRV.

 

 

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Pour vos besoins en gaz, nous proposons 3 offres différentes et offrons une véritable transparence sur les modalités de chacune d’elles. De plus, nous disposons d’une offre incluant l’utilisation de gaz vert sans surcoût. 

Nos experts sont là pour vous accompagner dans vos démarches et trouver une offre sur-mesure pour vos besoins énergétiques. Par ailleurs, nos offres sont toutes sans engagement dans la durée et nous prenons en charge les démarches de résiliation auprès de votre ancien fournisseur.

Nous répondons à vos questions !

Une question, un doute ? Trouvez la réponse rapidement en contactant notre Service Client.

Quels sont les risques de coupure lors du changement de fournisseur de gaz ?

Lors du changement de fournisseur de gaz, il n’y a aucun risque de coupure. En effet, les dispositions prises entre l’ancien et le nouvel opérateur d’énergie permettent à votre foyer d’être alimenté en gaz de manière ininterrompue.

Quels sont les frais liés au changement de fournisseur gaz

Si vous décidez de changer de fournisseur de gaz, aucun frais liés au changement ne vous seront facturés. Si des frais vous sont facturés à tort, vous pouvez régler ce litige gratuitement avec votre fournisseur en passant par le médiateur national de l’énergie.

Comment se passe le changement de fournisseur de gaz pour les locataires ?

Les locataires peuvent effectuer le changement de fournisseur d’énergie de la même manière qu’un propriétaire. En effet, cela n’a aucun impact sur les procédures à suivre.


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