Tout savoir sur la fermeture de compteur électrique

Cette démarche s’accompagne toujours de la résiliation du contrat d'électricité. Composée de plusieurs étapes, elle a pour objectif la coupure de l’alimentation de votre logement. Pour y parvenir, vous n'avez nul besoin de toucher à votre compteur électrique. 

La fermeture de compteur peut s'effectuer à distance ou exiger l’intervention d’un technicien d’Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Si elle n’est pas obligatoire, elle est absolument indispensable pour cesser de payer les factures d’un logement que vous n’occupez plus !

Effectuer une demande de fermeture de compteur est une procédure simple, mais pas moins essentielle pour limiter les coûts. Avant de quitter votre logement, plusieurs démarches administratives sont requises.

Pour traiter votre demande, votre fournisseur actuel vous demandera plusieurs éléments, parmi lesquels : 

• votre numéro de client ;
• le numéro de Point de livraison (PDL) du compteur électrique ou le numéro de Point de référence mesure (PRM) pour un compteur Linky ;
• l’adresse du nouveau logement et vos informations bancaires (RIB) du consommateur. Si vous faites le choix de souscrire un contrat pour votre nouveau logement, vous recevrez une facture de régularisation. 

Vous pouvez demander la résiliation de votre contrat en ligne depuis votre espace client, par courrier ou par téléphone. Sachez que cette démarche n'entraîne ni coupure ni changement de compteur. 

Indiquez à votre interlocuteur la date à laquelle vous souhaitez fermer le compteur. Votre fournisseur organisera alors une intervention pour couper l’alimentation électrique à la date prévue. Si vous êtes équipés d’un compteur classique, Enedis vous contactera pour convenir d’un rendez-vous. Ce type d’installation nécessite la visite d’un technicien, pour laquelle vous devez être présent afin de faciliter l’accès au compteur.

Juste avant votre départ du logement, relevez l’index de consommation affiché sur le compteur. Si ce relevé peut être effectué par un technicien, il est plus courant de le faire soi-même avant de le transmettre à votre fournisseur. Une fois votre compteur fermé, vous recevrez une facture de clôture. Elle comprend vos dernières consommations, les frais de fermeture et d’éventuels remboursements de trop-perçu.

Qu’il s’agisse d’une ouverture ou d’une fermeture de compteur, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité est chargé de fixer les tarifs. Ces coûts sont en revanche facturés par votre fournisseur d’énergie, qui les reverse ensuite à Enedis. 

Lorsque vous demandez la résiliation de contrat, vous n’avez aucun frais de fermeture à prévoir. Le coût de l’intervention est effectivement compris dans les frais de mise en service de votre compteur. À votre départ du logement, il ne vous reste donc plus rien à débourser. D’autres frais spécifiques peuvent toutefois être envisagés : 

^{Catalogue ENEDIS 2024}

Lorsqu’un rendez-vous est fixé avec un technicien pour fermer un compteur classique, vous devez obligatoirement être présent. En cas d’absence, des frais supplémentaires d’un montant de 34,22 € peuvent s’appliquer.

Bien que la fermeture de votre compteur soit gratuite, votre fournisseur peut vous facturer des frais supplémentaires dans certains cas. Ces coûts peuvent inclure des dépenses administratives ou des pénalités pour résiliation anticipée de votre contrat. Étudiez toujours avec attention les conditions contractuelles de votre fournisseur pour prévoir ce type de frais.

Votre fournisseur d’électricité doit vous envoyer une confirmation par courrier ou e-mail que le compteur a bel et bien été fermé. 

Vous recevrez d'ici peu votre facture de régularisation, qui prend en compte vos dernières consommations d’énergie. Vous y trouverez également le montant des frais de résiliation le cas échéant, ainsi que celui du remboursement qui vous est dû si votre fournisseur constate un trop-perçu. Si vous avez consommé plus que ce qui avait été estimé, vous devrez régler la différence.

Ce n’est qu’après réception de votre facture de régularisation et règlement des sommes dues que les démarches de fermeture de votre compteur électrique arrivent à leur terme !

Vous l’aurez compris, effectuer la fermeture de compteur électrique est un passage obligé dans le cadre d’un déménagement ou d’une résiliation de contrat. Pour gérer au mieux cette transition, il est essentiel de bien comprendre chaque étape de ce processus et son coût. Que vous prépariez votre déménagement ou votre changement de fournisseur, ces conseils vous aideront à coup sûr à vivre sereinement vos démarches.